Questions fréquentes

Vous envisagez de faire appel à une graphiste pour votre logo ou vos supports de communication ? Je suis Elisa Vanrullen, graphiste freelance depuis plus de 10 ans, spécialisée en création d’identité visuelle.

Voici les réponses aux questions qu'on me pose le plus souvent.

Bien choisir sa graphiste

  • Ces trois métiers se recoupent beaucoup. La brand designer conçoit l'identité d'une marque dans sa globalité. La directrice artistique définit une ligne visuelle et veille à sa cohérence dans le temps, sur tous les supports. La graphiste crée les visuels concrets.

    Dans mon travail, je fais les trois : je pense votre identité, je la dessine, puis je veille à ce qu'elle reste cohérente. J'ai simplement choisi le mot "graphiste", parce que tout le monde le comprend.

  • Tout dépend de l'ampleur de votre projet et de la relation que vous recherchez.

    • Une agence réunit plusieurs métiers (stratégie, création, médias…) et convient bien aux grosses campagnes, avec des budgets en conséquence.

    • Un studio rassemble une petite équipe de designers, souvent autour d'un style marqué.

    • Une graphiste freelance vous accompagne seule du début à la fin : vous avez une interlocutrice unique, une relation directe et beaucoup de souplesse. Quand un projet le demande, je m'entoure de partenaires de confiance, comme un développeur ou une rédactrice SEO.

    Quel que soit votre choix, regardez si le portfolio contient des univers proches du vôtre, si le process est expliqué clairement et si le devis est détaillé. Et faites confiance à votre ressenti au premier échange : vous allez confier quelque chose de précieux.

  • Le logo est le signe qui représente votre marque. L'identité visuelle est l'ensemble plus large qui l'entoure : couleurs, typographies, éléments graphiques, univers graphique… et logos. La charte graphique (ou brandboard) est le document qui rassemble toutes ces règles, pour que votre image reste cohérente partout, même quand quelqu'un d'autre crée vos supports.

  • Le bon moment, c'est souvent quand votre image ne raconte plus votre projet tel qu'il est aujourd'hui. Quelques signes qui reviennent souvent : vous ne vous reconnaissez plus dans ce que vous montrez, vous hésitez à envoyer le lien de votre site, vos supports changent d'un canal à l'autre, ou vous montez en gamme et votre image ne suit pas. Votre projet a grandi, votre image raconte encore une autre époque. Mon travail, c'est que les deux se rejoignent enfin.

Travailler ensemble

  • Non, rassurez-vous ! C'est même très fréquent. Mon rôle est justement de vous aider à y voir clair. Ensemble, on part de votre projet, de vos envies et de votre cible pour trouver l'image qui vous correspond vraiment.

  • Non, on peut tout à fait faire évoluer l'existant. Si votre image actuelle a de bonnes bases, on garde ce qui fonctionne et ce à quoi vous tenez, pour qu'elle grandisse avec votre projet sans perdre son âme.

  • J'accompagne surtout des marques de l'outdoor, du bien-être et du lifestyle, avec un fil rouge : les entreprises qui créent de la bonne humeur. Concrètement, ça recouvre beaucoup d'univers : la food, les cosmétiques et la beauté, le prêt-à-porter, le tourisme, le sport, la parentalité, les loisirs créatifs… En plus de 10 ans et plus de 90 marques accompagnées, j'ai aussi travaillé dans des domaines plus inattendus. Présentez-moi votre entreprise et je vous dirai si je suis la bonne personne pour vous !

  • Non, je travaille partout ! Basée à Pontarlier, dans le Haut-Doubs, j'accompagne des clients dans toute la France, en Suisse, en Allemagne ou encore au Canada. On échange en visio, puis en asynchrone, et la distance ne pose aucun souci. J'aime aussi beaucoup les projets locaux : se rencontrer autour d'un café, c'est toujours chouette !

  • Oui, l'IA fait partie de mes outils de travail, notamment pour la réflexion, le brainstorming et l'organisation. Vos créations graphiques, elles, sont faites par moi : logo, déclinaisons, choix des couleurs et des typographies, c'est mon regard et ma main !

Le déroulé d'un projet

  • Tout commence par mon formulaire de contact, où vous me présentez votre projet. Je vous réponds rapidement et, si nos univers se rejoignent, je vous propose une visio pour faire connaissance. Ensuite :

    • je vous envoie un devis détaillé,

    • vous le signez et réglez l'acompte, et le projet démarre,

    • on avance ensemble, étape par étape,

    • vous réglez le solde et je vous livre tous vos fichiers.

  • Rien de compliqué ! Parlez-moi simplement de votre entreprise et de ce qui vous amène. Je vous poserai ensuite toutes les questions utiles pendant notre visio.

  • Comptez en moyenne 4 à 6 semaines. Si votre calendrier l'impose, on peut parfois aller plus vite. À l'inverse, certains projets s'étalent sur plusieurs mois, quand on crée beaucoup de supports en plus de l'identité.

  • En temps normal, un projet peut démarrer environ deux semaines après votre prise de contact. Certaines périodes de l'année sont plus chargées, alors le mieux est de m'écrire dès que vous avez le projet en tête, pour réserver votre place dans mon planning.

  • En général, j'inclus 2 tours d'affinement, selon votre projet. Tout est détaillé noir sur blanc dans le devis, pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

  • Pour les petites retouches, on s'arrange toujours ! Pour des modifications plus importantes, une facture complémentaire est établie selon le temps passé, et je vous l'annonce toujours avant de m'y mettre.

Le budget

  • Mes identités visuelles démarrent à 1 600 € HT. Ce forfait comprend la direction créative, le logo et ses déclinaisons, vos couleurs, vos typographies et un brandboard qui rassemble le tout. Le tarif final dépend de l'ampleur de votre projet et des supports dont vous avez besoin. Il reflète aussi ce qui ne se voit pas sur une facture : mon expérience, le temps de réflexion, la créativité et l'accompagnement tout au long du projet.

  • Je demande un acompte de 30 % à la signature du devis, puis le solde de 70 % à la livraison. Si vous préférez étaler davantage, on peut ajouter un paiement intermédiaire. Les règlements se font par virement.

  • Je suis assujettie à la TVA : 20 % s'ajoutent donc à mes tarifs sur la facture. Une identité à 1 600 € HT revient par exemple à 1 920 € TTC. Si votre entreprise est elle-même assujettie, vous récupérez cette TVA.

    Pour les clients en Suisse ou ailleurs, j’adapte ma facturation aux règles en vigueur et ne facture pas de TVA.

Ce que vous recevez

  • Vous recevez vos logos en RVB et en CMJN, en version vectorielle et non vectorielle. Bref, tous les formats utiles pour déployer votre identité aussi bien à l'impression que sur le digital.

  • Oui, c'est tout l'objectif ! Avec vos fichiers, vos couleurs et vos typographies, vous pouvez créer vos supports en autonomie, sur Canva par exemple. Et si vous avez besoin d'un coup de main, c'est toujours un plaisir de vous aider.

Les autres services

  • Presque tout ce dont votre marque a besoin pour rayonner, en print comme en digital :

    • cartes de visite, flyers, affiches, plaquettes, papeterie, cartes de vœux,

    • templates Instagram et visuels pour les réseaux sociaux, ads,

    • pictos et icônes sur-mesure, illustrations,

    • packaging, stickers, PLV, habillage de stand,

    • ebooks, livres blancs et présentations.

    Je les crée à partir d'une identité visuelle existante, qu'on l'ait construite ensemble ou qu'elle existe déjà.

  • Oui, en complément de votre identité visuelle ! On choisit ensemble la plateforme la plus adaptée à vos besoins. Pour les sites plus complexes, je travaille en binôme avec un développeur.

  • Oui, avec Coup d'Œil, mon diagnostic graphique. Il s'adresse à celles et ceux qui gèrent leur communication seuls et veulent un regard professionnel sur ce qui fonctionne et ce qui freine. Un questionnaire préparatoire, une analyse complète, une restitution en visio et un PDF récapitulatif. À partir de 290 € HT (348 € TTC).

  • Avec plaisir ! Je peux vous accompagner sur des besoins ponctuels : nouveaux supports, print, visuels pour vos réseaux… Et si vous avez des besoins réguliers, mon accompagnement Copilote créative fait de moi votre graphiste attitrée, mois après mois.

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